Pantum P2500W User Manual download pdf (Page 70)

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10.2. Résolution des problèmes courants

10.2.1. Problèmes courants

Problème Raison Solution

Problèmes d'imprimante

L'imprimante

ne fonctionne

pas

Le câble entre l'ordinateur et

l'imprimante n'est pas correctement

branché.

Erreur dans l'indication du port

d'impression.

L'imprimante se trouve hors ligne et

Utiliser l'imprimante hors ligne est

coché.

L'imprimante ne reprend pas

l'impression après une erreur

interne, par exemple un bourrage

papier, un manque de papier, etc.

Débranchez et rebranchez le câble de

l'imprimante.

Vériez les paramètres des imprimantes

pour être sûr que le travail d'impression a

été envoyé vers le bon port. Si l'ordinateur

compte plus d'un port, assurez-vous que

l'imprimante est connectée au bon port.

Vériez que l'imprimante se trouve en

ligne.

Problèmes de gestion du papier

Erreur de

chargement du

papier

Le support d'impression n'est pas

correctement chargé.

Le support d'impression surpasse

les spécications d'utilisation.

Le rouleau de chargement est

encrassé.

Veuillez charger correctement le support

d'impression. Si vous utilisez un support

d'impression spécial, veuillez imprimer

par le biais du plateau de chargement

manuel.

Veuillez utiliser un support d'impression

correspondant aux spécications.

Nettoyez le rouleau de chargement.

Bourrage

papier

Il y a trop de papier dans le bac.

Le support d'impression surpasse

les spécications d'utilisation.

• Le canal de chargement contient

des substances étrangères.

Le rouleau de chargement est

encrassé.

Des pièces internes ne fonctionnent

plus.

Enlevez le papier en excès du bac de

chargement. Si vous imprimez sur un

support d'impression spécial, veuillez

utiliser le plateau de chargement manuel.

Pensez à utiliser du papier conforme aux

spécications. Si vous imprimez sur un

support d'impression spécial, veuillez

utiliser le plateau de chargement manuel.

Nettoyez le canal de chargement.

Nettoyez le rouleau de chargement.

Impression

avec entrée

simultanée

de plusieurs

pages

Trop d'électricité statique sur le

support papier.

Le support d'impression est humide

et collant.

Des pièces internes ne fonctionnent

plus.

Séparez les pages du support

d'impression pour éliminer l'électricité

statique. Nous vous conseillons d'utiliser

le support d'impression recommandé.

Séparez les pages du support

d'impression, ou utilisez un nouveau

support d'impression ou un support sec.

Remarque : • Si le problème persiste, contactez le service clientèle Pantum.

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